Frete

Entregamos em todo o mundo a partir dos nossos parceiros de fulfillment.

Os pedidos são preparados e entregues à transportadora em 1–3 dias úteis (de segunda a sexta-feira, exceto feriados). Pedidos feitos aos fins de semana ou em feriados começam a ser processados no próximo dia útil. Você receberá um e-mail de confirmação quando o pedido for realizado e um link de rastreamento quando ele for despachado.

Estas são estimativas típicas após o despacho, não garantias:

• Estados Unidos: 5–10 dias úteis
• Canadá: 5–12 dias úteis
• Reino Unido e União Europeia: 3–7 dias úteis
• Austrália e Nova Zelândia: 7–15 dias úteis
• Resto do mundo: 5–15 dias úteis

As entregas podem demorar mais em períodos de alta demanda, feriados, inspeções alfandegárias ou condições climáticas severas.

Frete grátis para todo o mundo em todos os pedidos — sem valor mínimo de compra. Qualquer que seja o destino e por menor que seja o pedido, o custo do frete exibido no checkout é sempre $0.

Todo pacote é enviado com rastreamento. O link chega por e-mail assim que o pacote é despachado; o rastreamento costuma levar de 2 a 5 dias úteis para mostrar a primeira atualização. Se o seu pedido contiver itens de armazéns diferentes, eles podem chegar em pacotes separados em dias diferentes — cada um tem o seu próprio número de rastreamento.

Pedidos enviados internacionalmente podem estar sujeitos a impostos de importação, taxas ou despesas de desembaraço aduaneiro cobrados pelo seu país quando o pacote chegar. Essas cobranças são de sua responsabilidade e não estão incluídas no preço nem no custo do frete. Não podemos prever o valor nem pagá-lo em seu nome. Se você recusar um pacote por causa de cobranças alfandegárias, o custo do frete de devolução pode ser descontado de qualquer reembolso.

Se o rastreamento não avançar por 10 dias úteis, ou se a estimativa acima tiver passado em mais de 10 dias, entre em contato conosco com o número do seu pedido. Abriremos um caso com a transportadora e, se for confirmado que o pacote foi perdido, enviaremos uma substituição ou faremos o reembolso.

Confira seu endereço com atenção antes de pagar. Só podemos alterar um endereço antes do despacho. Se um pacote for devolvido para nós porque o endereço estava errado ou incompleto, podemos reenviá-lo depois que você cobrir o novo custo de frete.

Ficou com alguma dúvida sobre a entrega? Escreva para [email protected] ou use nossa página de contato.