배송

우리는 주문 처리 파트너사를 통해 전 세계로 배송합니다.

주문은 영업일 기준 1–3일(월요일~금요일, 공휴일 제외) 이내에 준비되어 택배사에 인계됩니다. 주말이나 공휴일에 접수된 주문은 다음 영업일에 처리가 시작됩니다. 주문이 접수되면 확인 이메일을, 발송되면 추적 링크를 받게 됩니다.

아래는 발송 후 일반적인 예상 기간이며 보장된 기간은 아닙니다:

• 미국: 영업일 기준 5–10일
• 캐나다: 영업일 기준 5–12일
• 영국 및 유럽연합: 영업일 기준 3–7일
• 호주 및 뉴질랜드: 영업일 기준 7–15일
• 기타 전 세계: 영업일 기준 5–15일

성수기, 공휴일, 세관 검사 또는 악천후 시에는 배송이 더 오래 걸릴 수 있습니다.

모든 주문에 전 세계 무료 배송 — 최소 구매 금액 없음. 배송지가 어디든 주문 규모가 아무리 작아도 결제 시 표시되는 배송비는 항상 $0입니다.

모든 소포는 추적이 가능한 상태로 발송됩니다. 추적 링크는 소포가 발송되는 즉시 이메일로 도착합니다. 추적 정보에 첫 스캔이 표시되기까지 보통 영업일 기준 2–5일이 걸립니다. 주문에 서로 다른 창고의 상품이 포함된 경우, 각기 다른 날짜에 별도 소포로 도착할 수 있으며 각 소포에는 고유한 추적 번호가 있습니다.

국제 배송 주문은 소포 도착 시 해당 국가에서 부과하는 수입 관세, 세금 또는 세관 처리 수수료가 적용될 수 있습니다. 이러한 비용은 고객님의 책임이며 상품 가격이나 배송비에 포함되지 않습니다. 금액을 예측할 수 없으며 당사를 대신하여 지불할 수도 없습니다. 관세 때문에 소포 수령을 거부하시면 반송 배송비가 환불 금액에서 차감될 수 있습니다.

추적 정보가 영업일 기준 10일 동안 움직이지 않거나 위 예상 기간이 10일 이상 지난 경우, 주문 번호와 함께 저희에게 연락해 주세요. 저희가 택배사에 사건을 접수하고, 소포 분실이 확인되면 교체품을 보내거나 환불해 드립니다.

결제 전에 주소를 신중히 확인해 주세요. 저희는 발송 전에만 주소를 변경할 수 있습니다. 주소가 잘못되었거나 불완전하여 소포가 저희에게 반송된 경우, 새 배송비를 부담하시면 한 번 재발송할 수 있습니다.

배송에 대해 궁금한 점이 있으신가요? [email protected]으로 이메일을 보내시거나 문의 페이지를 이용해 주세요.