01 Hvor vi sender
Vi sender til hele verden fra våre logistikkpartnere.
02 Behandlingstid
Ordrer klargjøres og overleveres til fraktselskapet innen 1–3 virkedager (mandag til fredag, unntatt helligdager). Ordrer som legges inn i helgen eller på en helligdag, starter på neste virkedag. Du mottar en bekreftelses-e-post når ordren er lagt inn, og en sporingslenke når den er sendt.
03 Anslått leveringstid
Dette er typiske anslag etter sending, ikke garantier:
- USA: 5–10 virkedager
- Canada: 5–12 virkedager
- Storbritannia og EU: 3–7 virkedager
- Australia og New Zealand: 7–15 virkedager
- Resten av verden: 5–15 virkedager
Leveringer kan ta lengre tid i høysesonger, på helligdager, ved tollkontroller eller ved ekstremvær.
04 Fraktkostnad
Gratis frakt over hele verden på alle ordrer — ingen minstesum. Uansett destinasjon og uansett hvor liten ordren er, er fraktkostnaden som vises i kassen alltid $0.
05 Sporing av ordren din
Hver pakke sendes med sporing. Lenken kommer på e-post så snart pakken er sendt; sporingen bruker ofte 2–5 virkedager på å vise første skanning. Hvis ordren din inneholder varer fra forskjellige lagre, kan de komme i separate pakker på forskjellige dager — hver pakke har sitt eget sporingsnummer.
06 Toll, avgifter og skatter
Ordrer som sendes internasjonalt, kan bli pålagt importavgifter, skatter eller tollbehandlingsgebyrer som kreves inn av landet ditt når pakken ankommer. Disse kostnadene er ditt ansvar og er ikke inkludert i prisen eller fraktkostnaden. Vi kan ikke forutsi beløpet og kan ikke betale det på dine vegne. Hvis du nekter å motta en pakke på grunn av tollavgifter, kan returfrakten trekkes fra eventuell refusjon.
07 Forsinkelser og tapte pakker
Hvis sporingen ikke har beveget seg på 10 virkedager, eller det anslåtte leveringstidspunktet er passert med mer enn 10 dager, kontakt oss med ordrenummeret ditt. Vi oppretter en sak hos fraktselskapet, og hvis pakken bekreftes tapt, sender vi en erstatning eller refunderer deg.
08 Feil eller ufullstendig adresse
Sjekk adressen din nøye før du betaler. Vi kan bare endre en adresse før sending. Hvis en pakke returneres til oss fordi adressen var feil eller ufullstendig, kan vi sende den på nytt når du dekker den nye fraktkostnaden.
09 Spørsmål
Er noe uklart om levering? Skriv til [email protected] eller bruk vår kontaktside.

