Kontakt

ZaviFinds er en nettbutikk, så e-post er den raskeste måten å nå oss på – vi har ingen telefonlinje eller adresse for besøk. Vi leser hver melding og svarer på engelsk, vanligvis innen 1–2 virkedager. Skriv til oss på [email protected].

For å gjøre det raskere, ta med ordrenummeret ditt, e-postadressen du brukte i kassen og en kort beskrivelse av hva som skjedde.

• Hvor er bestillingen min? Sporingslenken sendes på e-post så snart pakken forlater lageret; det kan ta 2–5 virkedager før den viser første oppdatering.
• Endre eller kansellere en bestilling: si fra så snart som mulig – vi kan vanligvis endre en adresse eller kansellere før forsendelse, men ikke etter.
• Feil adresse: send oss en melding umiddelbart. Når en pakke er på vei, kan transportøren kanskje ikke omdirigere den.

Kontakt oss innen 48 timer etter levering og legg ved bilder av varen og emballasjen. Vi ordner med erstatning eller refusjon – se Retur og refusjon for hvordan det fungerer.

Leveringstider, kostnader, toll og sporing er forklart på siden vår Frakt og levering. Returfrister, vilkår og tidspunkt for refusjon finner du på siden vår Retur og refusjon.

For å be om en kopi av dataene dine, rette dem eller få dem slettet, send oss en e-post med emnet «Personvernforespørsel». Vi kan be deg bekrefte identiteten din først. Detaljene står i Personvernerklæringen vår.

Leverandører, innholdsskapere og forespørsler om samarbeid: [email protected]. Ta med nettadressen eller profilen din i sosiale medier og hva du ser for deg.