お問い合わせ

ZaviFindsはオンラインストアのため、メールでのお問い合わせが最も早い方法です。電話窓口や店舗住所はありません。すべてのメッセージを拝読し、通常1–2営業日以内に英語で返信します。ご連絡先は [email protected] です。

お問い合わせをスムーズにするため、注文番号、チェックアウト時に使用したメールアドレス、発生した内容の簡単な説明を記載してください。

• 注文はどこですか？ 荷物が倉庫を出るとすぐに追跡リンクをメールでお送りします。最初の更新が表示されるまで2–5営業日かかる場合があります。
• 注文の変更またはキャンセル：できるだけ早くお知らせください。通常、発送前に住所の変更やキャンセルが可能ですが、発送後はできません。
• 住所の誤り：すぐにメッセージをお送りください。荷物が発送されると、配送業者が転送できない場合があります。

配達後48時間以内にご連絡いただき、商品と梱包材の写真を添付してください。交換または返金を手配します。詳細は返品・返金をご覧ください。

配送時間、送料、通関、追跡については配送・お届けページで説明しています。返品期間、条件、返金の時期については返品・返金ページをご覧ください。

データの写しの請求、訂正、削除をご希望の場合は、件名を「Privacy request」としてメールをお送りください。本人確認をお願いする場合があります。詳細はプライバシーポリシーに記載しています。

サプライヤー、クリエイター、コラボレーションのご依頼は [email protected] まで。ウェブサイトまたはソーシャルプロフィールと、ご提案内容を記載してください。