Hubungi

ZaviFinds ialah kedai dalam talian, jadi e-mel ialah cara terpantas untuk menghubungi kami — tiada talian telefon atau alamat untuk hadir sendiri. Kami membaca setiap mesej dan membalas dalam bahasa Inggeris, biasanya dalam tempoh 1–2 hari bekerja. Tulis kepada kami di [email protected].

Untuk mempercepatkan urusan, sertakan nombor pesanan, alamat e-mel yang digunakan semasa pembayaran dan penerangan ringkas tentang apa yang berlaku.

• Di manakah pesanan saya? Pautan penjejakan dihantar melalui e-mel sebaik sahaja bungkusan meninggalkan gudang; ia mungkin mengambil masa 2–5 hari bekerja untuk menunjukkan kemas kini pertama.
• Tukar atau batalkan pesanan: beritahu kami secepat mungkin — kami biasanya boleh menukar alamat atau membatalkan sebelum penghantaran, tetapi tidak selepas itu.
• Alamat salah: hubungi kami dengan segera. Sebaik sahaja bungkusan dalam perjalanan, pembawa mungkin tidak dapat mengubah hala tujuannya.

Sila hubungi kami dalam tempoh 48 jam selepas penghantaran dan lampirkan foto item serta pembungkusannya. Kami akan mengatur penggantian atau bayaran balik — lihat Pemulangan & bayaran balik untuk mengetahui cara ia berfungsi.

Masa penghantaran, kos, kastam dan penjejakan diterangkan di halaman Penghantaran & pengiriman kami. Tempoh pemulangan, syarat dan masa bayaran balik ada di halaman Pemulangan & bayaran balik kami.

Untuk meminta salinan data anda, membetulkannya atau memadamkannya, e-mel kami dengan subjek “Permintaan privasi”. Kami mungkin meminta anda mengesahkan identiti anda terlebih dahulu. Butiran ada dalam Dasar privasi kami.

Pembekal, pencipta kandungan dan permintaan kerjasama: [email protected]. Sila sertakan laman web atau profil sosial anda dan apa yang anda ingin lakukan.