İletişim

ZaviFinds bir çevrimiçi mağazadır, bu nedenle bize ulaşmanın en hızlı yolu e-postadır — telefon hattımız veya gelip ziyaret edebileceğiniz bir adresimiz yoktur. Her mesajı okur ve genellikle 1–2 iş günü içinde İngilizce yanıtlarız. Bize [email protected] adresinden yazın.

İşleri hızlandırmak için sipariş numaranızı, ödeme sırasında kullandığınız e-posta adresini ve ne olduğuna dair kısa bir açıklamayı ekleyin.

• Siparişim nerede? Paket depodan ayrılır ayrılmaz takip bağlantınız e-posta ile gönderilir; ilk güncellemesini göstermesi 2–5 iş günü sürebilir.
• Bir siparişi değiştirme veya iptal etme: bize mümkün olan en kısa sürede haber verin — genellikle kargoya verilmeden önce adresi değiştirebilir veya siparişi iptal edebiliriz, ancak kargoya verildikten sonra yapamayız.
• Yanlış adres: hemen bize mesaj atın. Paket yola çıktıktan sonra taşıyıcı onu yeniden yönlendiremeyebilir.

Lütfen teslimattan sonraki 48 saat içinde bizimle iletişime geçin ve ürünün ve ambalajının fotoğraflarını ekleyin. Değişim veya geri ödeme ayarlayacağız — nasıl işlediğini görmek için İadeler ve geri ödemeler sayfasına bakın.

Teslimat süreleri, maliyetler, gümrük ve takip Kargo ve teslimat sayfamızda açıklanmaktadır. İade süreleri, koşullar ve geri ödeme zamanlaması İadeler ve geri ödemeler sayfamızdadır.

Verilerinizin bir kopyasını talep etmek, düzeltmek veya silinmesini istemek için konu satırına “Privacy request” yazarak bize e-posta gönderin. Önce kimliğinizi doğrulamanızı isteyebiliriz. Ayrıntılar Gizlilik politikamızda yer alır.

Tedarikçiler, içerik üreticileri ve iş birliği talepleri: [email protected]. Lütfen web sitenizi veya sosyal medya profilinizi ve aklınızdakileri ekleyin.