Yhteystiedot

ZaviFinds on verkkokauppa, joten sähköposti on nopein tapa tavoittaa meidät — puhelinlinjaa tai käyntiosoitetta ei ole. Luemme jokaisen viestin ja vastaamme englanniksi, yleensä 1–2 arkipäivän kuluessa. Kirjoita meille osoitteeseen [email protected].

Jotta voimme auttaa nopeammin, liitä mukaan tilausnumerosi, kassalla käytetty sähköpostiosoite ja lyhyt kuvaus siitä, mitä tapahtui.

• Missä tilaukseni on? Seurantalinkki lähetetään sähköpostitse heti, kun paketti lähtee varastosta; ensimmäisen päivityksen näkyminen voi kestää 2–5 arkipäivää.
• Tilauksen muuttaminen tai peruuttaminen: kerro meille mahdollisimman pian — voimme yleensä muuttaa osoitetta tai peruuttaa tilauksen ennen lähetystä, mutta emme sen jälkeen.
• Väärä osoite: ota meihin heti yhteyttä. Kun paketti on matkalla, kuljetusliike ei välttämättä voi ohjata sitä uuteen osoitteeseen.

Ota meihin yhteyttä 48 tunnin kuluessa toimituksesta ja liitä mukaan kuvat tuotteesta ja sen pakkauksesta. Järjestämme korvaavan tuotteen tai hyvityksen — katso Palautukset ja hyvitykset -sivulta, miten se toimii.

Toimitusajat, kustannukset, tulli ja seuranta on selitetty Toimitus ja kuljetus -sivullamme. Palautusajat, ehdot ja hyvityksen aikataulu ovat Palautukset ja hyvitykset -sivullamme.

Jos haluat kopion tiedoistasi, korjata ne tai pyytää niiden poistamista, lähetä meille sähköpostia otsikolla “Tietosuojapyyntö”. Saatamme pyytää sinua vahvistamaan henkilöllisyytesi ensin. Lisätietoja on Tietosuojakäytännössä.

Tavarantoimittajat, sisällöntuottajat ja yhteistyöpyynnöt: [email protected]. Liitä mukaan verkkosivustosi tai sosiaalisen median profiilisi ja kerro, mitä sinulla on mielessä.