Tietosuojakäytäntö

ZaviFinds (“me”, “meitä”) ylläpitää sivustoa zavifinds.com ja myy siellä esitettyjä tuotteita. Vastaamme tässä ilmoituksessa kuvatuista henkilötiedoista — tietosuojatermein “rekisterinpitäjä”. Tässä ilmoituksessa selitämme, mitä henkilötietoja keräämme, miksi keräämme niitä ja mitä valintoja sinulla on. Kysymykset ja pyynnöt: [email protected].

Keräämme vain sen, mitä tarvitsemme kaupan pyörittämiseen:

• Tilauksen tiedot: nimi, sähköpostiosoite, toimitus- ja laskutusosoite, puhelinnumero, jos annat sen, ja se, mitä tilasit.
• Maksutiedot: käsittelee maksupalveluntarjoajamme. Saamme tiedon maksun tuloksesta ja rajoitetut tiedot, kuten korttibrändin ja viimeiset numerot — emme koskaan tallenna täydellisiä korttinumeroita.
• Tekniset tiedot ja käyttötiedot: IP-osoite, selaimen ja laitteen tyyppi, katsotut sivut, tarkastelemasi tuotteet ja se, miten saavuit kauppaan — kerätään evästeillä ja vastaavilla teknologioilla, muun muassa Google Analytics -palvelun ja Meta Pixel -työkalun kautta.
• Meille lähettämäsi viestit: tukisähköpostit, palautuspyynnöt ja arvostelut.

Käytämme näitä tietoja tilauksesi käsittelemiseen ja toimittamiseen, maksun vastaanottamiseen, tuen tarjoamiseen ja palautusten käsittelemiseen, petosten ja väärinkäytön estämiseen, kaupan toiminnassa ja turvallisuudessa pitämiseen, sen ymmärtämiseen, mitkä tuotteet ja sivut ovat hyödyllisiä, mainontamme mittaamiseen ja parantamiseen, mainostemme näyttämiseen henkilöille, jotka ovat vierailleet kaupassa tai ostaneet vastaavia tuotteita, ja — vain jos olet antanut suostumuksesi — sinulle markkinointisähköpostien lähettämiseen, joista voit peruuttaa tilauksen milloin tahansa.

Jaamme henkilötietoja vain tahoille, jotka auttavat meitä ylläpitämään kauppaa, ja vain niin paljon kuin he tarvitsevat:

• tavarantoimittaja tai toimituskumppani, joka valmistelee ja lähettää tilauksesi;
• kuljetusliikkeet ja tulliasiamiehet;
• maksunkäsittelijät ja petosten torjuntapalvelut;
• palvelin-, sähköposti- ja asiakastukipalvelujen tarjoajat;
• analytiikka- ja mainontapalvelujen tarjoajat — Google (Google Analytics, Google Tag Manager, Google Ads) ja Meta (Facebook ja Instagram -mainonta) — jotka käsittelevät näitä tietoja puolestamme ja voivat käyttää niitä myös omiin mainontapalveluihinsa omien tietosuojakäytäntöjensä mukaisesti;
• ammattimaiset neuvonantajat ja viranomaiset, jos laki sitä edellyttää.

Emme myy henkilötietojasi.

Tavarantoimittajamme, kuljetusliikkeemme ja palveluntarjoajamme voivat sijaita maasi ulkopuolella, muun muassa Yhdysvalloissa, Euroopassa ja Aasiassa; Google ja Meta käsittelevät tietoja Yhdysvalloissa ja muissa maissa. Kun tietoja siirretään kansainvälisesti, tukeudumme suojatoimiin, kuten näiden tarjoajien tarjoamiin vakiosopimuslausekkeisiin, ja rajoitamme tiedot siihen, mitä palvelu tarvitsee.

Käytämme pientä määrää evästeitä ja vastaavia teknologioita. Osa tarvitaan kaupan pyörittämiseen; loput auttavat meitä ymmärtämään, miten kauppaa käytetään, ja näyttämään tuotteitamme henkilöille, jotka saattavat haluta niitä.

• Välttämättömät — aina päällä: ostoskorisi ja istuntosi säilyttäminen, valitsemasi kielen muistaminen ja kassan suojaaminen petoksilta.
• Analytiikka: Google Analytics 4, joka ladataan Google Tag Manager -palvelun kautta, kertoo meille, mitä sivuja ja tuotteita katsotaan, suunnilleen mistä kävijät tulevat ja miten he löysivät kaupan. Luemme sitä koostetusti parantaaksemme kauppaa.
• Mainonta: Meta Pixel (Facebook ja Instagram) antaa meille mahdollisuuden mitata mainoksiamme ja näyttää niitä henkilöille, jotka ovat vierailleet kaupassa tai ostaneet vastaavia tuotteita; muut alustat (kuten TikTok) voivat käyttää vastaavia työkaluja, kun järjestämme kampanjoita niissä.

Kun laki sitä edellyttää, pyydämme suostumuksesi ennen analytiikka- tai mainontaevästeiden asettamista, ja voit muuttaa tai peruuttaa valintasi milloin tahansa. Voit myös estää tai poistaa evästeitä selaimen asetuksissa — ostoskori ja kassa tarvitsevat omat evästeensä toimiakseen, mutta muut osat kaupasta toimivat ilman niitä. Voit rajoittaa kohdennettua mainontaa Google Ads -asetuksissasi ja Meta-mainosasetuksissasi sekä tällä sivustolla tekemälläsi suostumusvalinnalla.

Tilaustietoja säilytetään niin kauan kuin tarvitsemme niitä tilausten käsittelemiseen, palautusten ja vaatimusten käsittelemiseen sekä vero- ja kirjanpitovelvoitteiden täyttämiseen. Markkinointiyhteystietoja säilytetään, kunnes peruutat markkinointiviestit. Tukiviestejä säilytetään niin kauan kuin ne ovat hyödyllisiä vastaavien asioiden käsittelemisessä. Analytiikkatietoja säilytetään Google Analytics -palvelussa määritetyn säilytysjakson ajan ja mainontatietoja sen alustan asetusten mukaisesti, joka ne keräsi.

Asuinpaikastasi riippuen sinulla voi olla oikeus saada pääsy sinua koskeviin henkilötietoihin, joita säilytämme, korjata ne, poistaa ne, rajoittaa tiettyjä käyttötarkoituksia tai vastustaa niitä, peruuttaa suostumus tai saada kopio siirrettävässä muodossa. Lähetä pyyntö sähköpostitse osoitteeseen [email protected]; saatamme pyytää sinua vahvistamaan henkilöllisyytesi ensin. Nämä oikeudet koskevat sinua, jos maasi lainsäädäntö niitä edellyttää — esimerkiksi GDPR, jos olet Euroopan unionissa tai Yhdistyneessä kuningaskunnassa, tai CCPA/CPRA, jos olet Kalifornian asukas. Emme kohtele ketään eri tavalla näiden oikeuksien käyttämisen vuoksi. Voit myös pyytää meitä lopettamaan tietojesi käytön kohdennettuun mainontaan tai rajoittaa sitä itse Google- ja Meta-mainosasetuksissasi.

Kauppa ei ole tarkoitettu lapsille, emmekä tietoisesti kerää henkilötietoja keneltäkään alle 16-vuotiaalta. Jos uskot, että lapsi on antanut meille tietoja, ota meihin yhteyttä, niin poistamme ne.

Saatamme päivittää tätä käytäntöä kaupan muuttuessa. Nykyinen versio julkaistaan aina tällä sivulla ylhäällä näkyvän päivämäärän kanssa. Jos muutos on merkittävä, teemme sen selväksi sivustolla.