Informativa sulla privacy

ZaviFinds (“noi”, “ci”) gestisce zavifinds.com e vende i prodotti mostrati sul sito. Siamo responsabili delle informazioni personali descritte nella presente informativa — il “titolare del trattamento” in termini di protezione dei dati. La presente informativa spiega quali informazioni personali raccogliamo, perché le raccogliamo e quali scelte hai. Domande e richieste: [email protected].

Raccogliamo solo ciò che ci serve per gestire il negozio:

• Informazioni sull’ordine: nome, indirizzo email, indirizzo di spedizione e di fatturazione, numero di telefono se lo fornisci e ciò che hai ordinato.
• Informazioni di pagamento: gestite dal nostro fornitore di pagamenti. Riceviamo l’esito del pagamento e dati limitati come il circuito della carta e le ultime cifre — non memorizziamo mai i numeri completi della carta.
• Dati tecnici e di utilizzo: indirizzo IP, tipo di browser e dispositivo, pagine visualizzate, prodotti che hai consultato e come sei arrivato al negozio — raccolti tramite cookie e tecnologie simili, anche attraverso Google Analytics e il Meta Pixel.
• Messaggi che ci invii: email di assistenza, richieste di reso e recensioni.

Utilizziamo queste informazioni per elaborare e consegnare il tuo ordine, ricevere il pagamento, fornire assistenza e gestire i resi, prevenire frodi e abusi, mantenere il negozio funzionante e sicuro, capire quali prodotti e pagine sono utili, misurare e migliorare la nostra pubblicità, mostrare i nostri annunci a persone che hanno visitato il negozio o acquistato prodotti simili e — solo se hai dato il consenso — inviarti email di marketing da cui puoi annullare l’iscrizione in qualsiasi momento.

Condividiamo le informazioni personali solo con soggetti che ci aiutano a gestire il negozio e solo nella misura di cui hanno bisogno:

• il fornitore o il partner di evasione che prepara e spedisce il tuo ordine;
• corrieri e spedizionieri doganali;
• elaboratori di pagamenti e servizi antifrode;
• fornitori di hosting, email e assistenza clienti;
• fornitori di analisi e pubblicità — Google (Google Analytics, Google Tag Manager, Google Ads) e Meta (pubblicità su Facebook e Instagram) — che trattano questi dati per nostro conto e possono anche utilizzarli per i propri servizi pubblicitari secondo le loro informative sulla privacy;
• consulenti professionali e autorità ove richiesto dalla legge.

Non vendiamo le tue informazioni personali.

I nostri fornitori, corrieri e fornitori di servizi possono trovarsi al di fuori del tuo Paese, anche negli Stati Uniti, in Europa e in Asia; Google e Meta trattano dati negli Stati Uniti e in altri Paesi. Quando le informazioni vengono trasferite a livello internazionale, ci basiamo su garanzie quali le clausole contrattuali standard offerte da tali fornitori e limitiamo i dati a quanto necessario al servizio.

Utilizziamo un numero limitato di cookie e tecnologie simili. Alcuni sono necessari per il funzionamento del negozio; gli altri ci aiutano a capire come viene utilizzato il negozio e a mostrare i nostri prodotti a chi potrebbe volerli.

• Essenziali — sempre attivi: mantenere il carrello e la sessione, ricordare la lingua scelta e proteggere il checkout dalle frodi.
• Analisi: Google Analytics 4, caricato tramite Google Tag Manager, ci indica quali pagine e prodotti vengono visualizzati, all’incirca da dove provengono i visitatori e come hanno trovato il negozio. Li leggiamo in forma aggregata per migliorare il negozio.
• Pubblicità: il Meta Pixel (Facebook e Instagram) ci consente di misurare i nostri annunci e mostrarli a persone che hanno visitato il negozio o acquistato prodotti simili; altre piattaforme (come TikTok) possono utilizzare strumenti simili quando gestiamo campagne su di esse.

Ove richiesto dalla legge, chiediamo il tuo consenso prima di impostare cookie di analisi o pubblicitari e puoi modificare o revocare tale scelta in qualsiasi momento. Puoi anche bloccare o eliminare i cookie nelle impostazioni del browser — il carrello e il checkout necessitano dei propri cookie per funzionare, ma il resto del negozio funziona senza. Per limitare la pubblicità personalizzata puoi usare le impostazioni di Google Ads e le preferenze pubblicitarie di Meta, nonché qualsiasi scelta di consenso tu abbia effettuato su questo sito.

I registri degli ordini vengono conservati per il tempo necessario a evadere gli ordini, gestire resi e reclami e adempiere agli obblighi fiscali e contabili. I recapiti di marketing vengono conservati finché non annulli l’iscrizione. I messaggi di assistenza vengono conservati per il tempo in cui sono utili per gestire questioni simili. I dati di analisi vengono conservati per il periodo di conservazione configurato in Google Analytics, mentre i dati pubblicitari secondo le impostazioni della piattaforma che li ha raccolti.

A seconda di dove vivi, potresti avere il diritto di accedere alle informazioni personali che conserviamo su di te, correggerle, eliminarle, limitarne o opporti a determinati utilizzi, revocare il consenso o riceverne una copia in un formato portabile. Scrivi a [email protected] per presentare una richiesta; potremmo chiederti prima di verificare la tua identità. Questi diritti ti spettano dove la legge del tuo Paese li prevede — ad esempio il GDPR se ti trovi nell’Unione Europea o nel Regno Unito, o il CCPA/CPRA se risiedi in California. Non trattiamo nessuno in modo diverso per l’esercizio di questi diritti. Puoi anche chiederci di smettere di utilizzare le tue informazioni per la pubblicità personalizzata, oppure limitarlo tu stesso tramite le impostazioni pubblicitarie di Google e Meta.

Il negozio non è destinato ai bambini e non raccogliamo consapevolmente informazioni personali da persone di età inferiore a 16 anni. Se ritieni che un bambino ci abbia fornito informazioni, contattaci e le elimineremo.

Possiamo aggiornare la presente informativa man mano che il negozio cambia. La versione corrente è sempre pubblicata su questa pagina con la data indicata in alto. Se una modifica è significativa, la renderemo chiara sul sito.