01 私たちについて
ZaviFinds(「当社」)は zavifinds.com を運営し、同サイトに掲載されている商品を販売しています。当社は、本通知に記載される個人情報について責任を負う者であり、データ保護上の用語でいう「データ管理者」です。本通知では、当社が収集する個人情報、その収集目的、およびお客様が有する選択肢について説明します。ご質問やご要望は [email protected] までご連絡ください。
02 収集する情報
当社は、ストアの運営に必要な情報のみを収集します:
- 注文情報:氏名、メールアドレス、配送先および請求先住所、電話番号(ご提供いただいた場合)、およびご注文の内容。
- 決済情報:当社の決済代行会社が処理します。当社は決済結果およびカードブランドや下4桁などの限られた情報を受け取りますが、カード番号の全体を保存することは決してありません。
- 技術データおよび利用データ:IPアドレス、ブラウザおよびデバイスの種類、閲覧ページ、閲覧した商品、ストアへの訪問経路 — これらはCookieおよび類似の技術により収集され、Google AnalyticsやMeta Pixelを通じて収集される場合もあります。
- お客様から当社へのメッセージ:サポートメール、返品リクエスト、レビュー。
03 情報の利用目的
当社は、ご注文の処理および配送、決済、サポートの提供、返品対応、不正行為および濫用の防止、ストアの稼働と安全性の維持、どの商品やページが有用かの把握、広告の測定と改善、ストアを訪問した方や類似商品を購入した方への当社広告の表示、および(お客様がオプトインした場合に限り)いつでも配信停止できるマーケティングメールの送信のために、この情報を利用します。
04 情報の共有先
当社は、ストアの運営を支援する事業者にのみ、かつ彼らが必要とする範囲でのみ、個人情報を共有します:
- ご注文の準備および発送を行うサプライヤーまたはフルフィルメントパートナー;
- 配送業者および通関業者;
- 決済処理業者および不正防止サービス;
- ホスティング、メール、カスタマーサポートの提供業者;
- 分析および広告の提供業者 — Google(Google Analytics、Google Tag Manager、Google Ads)およびMeta(FacebookおよびInstagramの広告)— これらは当社に代わって本データを処理し、自社のプライバシーポリシーに基づき自社の広告サービスのために利用する場合もあります;
- 専門アドバイザー、および法律上求められる場合の当局。
当社はお客様の個人情報を販売しません。
05 国際的な移転
当社のサプライヤー、配送業者、サービス提供業者は、米国、欧州、アジアを含むお客様の国以外に所在する場合があります;GoogleおよびMetaは米国その他の国でデータを処理します。情報が国際的に移転される場合、当社はこれらの提供業者が提示する標準契約条項などの保護措置に依拠し、データをサービスに必要な範囲に限定します。
06 Cookie、分析、広告
当社は少数のCookieおよび類似の技術を使用しています。一部はストアの運営に必要であり、残りはストアの利用状況を把握し、当社の商品を必要とする可能性のある方に表示するために役立ちます。
- 必須 — 常にオン:カートとセッションの維持、選択した言語の記憶、決済を不正行為から保護すること。
- 分析:Google Tag Managerを通じて読み込まれるGoogle Analytics 4は、どのページや商品が閲覧されているか、訪問者のおおよその地域、ストアへの訪問経路を当社に伝えます。当社はストアを改善するために、これを集計データとして読み取ります。
- 広告:Meta Pixel(FacebookおよびInstagram)により、当社は広告を測定し、ストアを訪問した方や類似商品を購入した方に広告を表示できます;TikTokなどの他のプラットフォームも、当社がそこでキャンペーンを実施する際に類似のツールを使用する場合があります。
法律上求められる場合、当社は分析Cookieまたは広告Cookieを設定する前に同意を求めます。お客様はその選択をいつでも変更または撤回できます。ブラウザの設定でCookieをブロックまたは削除することもできます — カートと決済は独自のCookieがないと機能しませんが、ストアのその他の部分はCookieなしで機能します。パーソナライズ広告を制限するには、Google Adsの設定およびMetaの広告設定に加え、本サイトで行った同意の選択を利用できます。
07 保存期間
注文記録は、注文の履行、返品および請求への対応、ならびに税務および会計上の義務を果たすために必要な期間、保存されます。マーケティング用の連絡先情報は、お客様が配信停止するまで保存されます。サポートメッセージは、類似の問題への対応に有用である限り保存されます。分析データはGoogle Analyticsで設定された保存期間、広告データはそれを収集したプラットフォームの設定に従って保存されます。
08 お客様の権利
お住まいの地域によっては、お客様は、当社が保有するお客様の個人情報へのアクセス、訂正、削除、特定の利用の制限または異議申立て、同意の撤回、または移植可能な形式でのコピーの受け取りを行う権利を有する場合があります。リクエストを行うには [email protected] までメールしてください;当社はまず本人確認をお願いする場合があります。これらの権利は、お客様の国の法律が定める場合に適用されます — 例えば、欧州連合または英国にお住まいの場合はGDPR、カリフォルニア州の居住者の場合はCCPA/CPRAが該当します。当社は、これらの権利を行使したことを理由に誰かを異なる扱いをすることはありません。また、パーソナライズ広告のために情報を利用することを停止するよう当社に依頼することも、GoogleおよびMetaの広告設定を通じてご自身で制限することもできます。
09 お子様について
当ストアはお子様を対象としておらず、当社は16歳未満の方から故意に個人情報を収集することはありません。お子様が当社に情報を提供したと思われる場合は、当社までご連絡ください。当社はその情報を削除します。
10 本ポリシーの変更
当社は、ストアの変化に応じて本ポリシーを更新する場合があります。最新版は常にこのページに掲載され、上部に日付が表示されます。変更が重要なものである場合は、サイト上で明確にお知らせします。

