配送

当社のフルフィルメントパートナーから世界中に発送しています。

ご注文は1～3営業日以内に準備され、配送業者に引き渡されます（月曜日から金曜日、祝日を除く）。週末または祝日にご注文いただいた場合は、翌営業日から処理を開始します。ご注文時に確認メールを、発送時に追跡リンクをお送りします。

以下は発送後の一般的な目安であり、保証ではありません。

• アメリカ合衆国: 5～10営業日
• カナダ: 5～12営業日
• イギリスおよび欧州連合: 3～7営業日
• オーストラリアおよびニュージーランド: 7～15営業日
• その他の国・地域: 5～15営業日

繁忙期、祝日、税関検査、悪天候などにより、配送に時間がかかる場合があります。

すべてのご注文で世界中に送料無料 — 最低購入金額はありません。 配送先を問わず、ご注文金額がどんなに少額でも、チェックアウト時に表示される配送料は常に$0です。

すべての荷物は追跡付きで発送されます。追跡リンクは荷物の発送後すぐにメールで届きます。最初の追跡情報が表示されるまでに通常2～5営業日かかります。ご注文に異なる倉庫からの商品が含まれる場合、別々の日に別々の荷物で届くことがあります。それぞれに固有の追跡番号があります。

海外に発送されるご注文には、荷物の到着時に輸入関税、税金、またはお客様の国が請求する通関手数料がかかる場合があります。これらの費用はお客様のご負担となり、商品価格や配送料には含まれません。金額を予測することはできず、お客様に代わってお支払いすることもできません。通関費用を理由に荷物の受け取りを拒否された場合、返送料が返金から差し引かれることがあります。

追跡情報が10営業日更新されない場合、または上記の目安から10日を超えて経過している場合は、ご注文番号を添えてお問い合わせください。配送業者に調査を依頼し、荷物の紛失が確認された場合は、代替品を発送するか返金いたします。

お支払い前に住所をよくご確認ください。住所の変更は発送前のみ可能です。住所の誤りまたは不足により荷物が当社に返送された場合、新たな配送料をご負担いただければ再発送いたします。

配送についてご不明な点はありますか？ [email protected] までメールをお送りいただくか、お問い合わせページをご利用ください。