Доставка

Мы доставляем по всему миру через наших партнёров по выполнению заказов.

Заказы комплектуются и передаются перевозчику в течение 1–3 рабочих дней (с понедельника по пятницу, за исключением официальных праздников). Заказы, оформленные в выходные или праздничный день, начинают обрабатываться в следующий рабочий день. Вы получите письмо с подтверждением после оформления заказа и ссылку для отслеживания после его отправки.

Это типичные ориентировочные сроки после отправки, а не гарантия:

• США: 5–10 рабочих дней
• Канада: 5–12 рабочих дней
• Великобритания и Европейский союз: 3–7 рабочих дней
• Австралия и Новая Зеландия: 7–15 рабочих дней
• Остальной мир: 5–15 рабочих дней

Доставка может занять больше времени в пиковые сезоны, в официальные праздники, при таможенном досмотре или при неблагоприятных погодных условиях.

Бесплатная доставка по всему миру для каждого заказа — без минимальной суммы. В какую бы страну вы ни заказывали и каким бы маленьким ни был заказ, стоимость доставки, отображаемая при оформлении заказа, всегда составляет $0.

Каждая посылка отправляется с возможностью отслеживания. Ссылка приходит по электронной почте сразу после отправки посылки; чтобы появилась первая запись сканирования, обычно требуется 2–5 рабочих дней. Если ваш заказ включает товары с разных складов, они могут прийти отдельными посылками в разные дни — у каждой будет свой номер отслеживания.

На международные заказы могут распространяться ввозные пошлины, налоги или таможенные сборы, взимаемые вашей страной при прибытии посылки. Эти расходы несёте вы, и они не включены в стоимость товара или доставки. Мы не можем предсказать их сумму и не можем оплатить их за вас. Если вы откажетесь от посылки из-за таможенных платежей, стоимость обратной доставки может быть вычтена из любого возврата.

Если статус отслеживания не менялся в течение 10 рабочих дней или с момента ориентировочного срока доставки выше прошло более 10 дней, свяжитесь с нами, указав номер заказа. Мы откроем обращение у перевозчика и, если посылка будет подтверждена как потерянная, отправим замену или вернём вам деньги.

Пожалуйста, внимательно проверьте адрес перед оплатой. Мы можем изменить адрес только до отправки заказа. Если посылка вернётся к нам из-за неверного или неполного адреса, мы можем отправить её повторно после того, как вы оплатите новую стоимость доставки.

Остались вопросы по доставке? Напишите на [email protected] или воспользуйтесь нашей страницей контактов.