01 Πού αποστέλλουμε
Αποστέλλουμε σε όλο τον κόσμο μέσω των συνεργατών μας για την εκτέλεση παραγγελιών.
02 Χρόνος επεξεργασίας
Οι παραγγελίες προετοιμάζονται και παραδίδονται στον μεταφορέα εντός 1–3 εργάσιμων ημερών (Δευτέρα έως Παρασκευή, εξαιρουμένων των δημόσιων αργιών). Οι παραγγελίες που υποβάλλονται το Σαββατοκύριακο ή σε αργία ξεκινούν την επόμενη εργάσιμη ημέρα. Θα λάβετε email επιβεβαίωσης όταν υποβληθεί η παραγγελία σας και σύνδεσμο παρακολούθησης όταν αποσταλεί.
03 Εκτιμήσεις παράδοσης
Πρόκειται για τυπικές εκτιμήσεις μετά την αποστολή, όχι εγγυήσεις:
- Ηνωμένες Πολιτείες: 5–10 εργάσιμες ημέρες
- Καναδάς: 5–12 εργάσιμες ημέρες
- Ηνωμένο Βασίλειο και Ευρωπαϊκή Ένωση: 3–7 εργάσιμες ημέρες
- Αυστραλία και Νέα Ζηλανδία: 7–15 εργάσιμες ημέρες
- Υπόλοιπος κόσμος: 5–15 εργάσιμες ημέρες
Οι παραδόσεις μπορεί να διαρκέσουν περισσότερο κατά τις περιόδους αιχμής, τις δημόσιες αργίες, τους ελέγχους τελωνείου ή λόγω ακραίων καιρικών συνθηκών.
04 Κόστος αποστολής
Δωρεάν αποστολή σε όλο τον κόσμο για κάθε παραγγελία — χωρίς ελάχιστη δαπάνη. Όποιος κι αν είναι ο προορισμός και όσο μικρή κι αν είναι η παραγγελία, το κόστος αποστολής που εμφανίζεται στο ταμείο είναι πάντα $0.
05 Παρακολούθηση της παραγγελίας σας
Κάθε δέμα αποστέλλεται με παρακολούθηση. Ο σύνδεσμος φτάνει με email μόλις αποσταλεί το δέμα· η παρακολούθηση συχνά χρειάζεται 2–5 εργάσιμες ημέρες για να εμφανίσει την πρώτη σάρωση. Αν η παραγγελία σας περιλαμβάνει προϊόντα από διαφορετικές αποθήκες, μπορεί να φτάσουν σε ξεχωριστά δέματα σε διαφορετικές ημέρες — το καθένα έχει τον δικό του αριθμό παρακολούθησης.
06 Τελωνεία, δασμοί και φόροι
Οι παραγγελίες που αποστέλλονται διεθνώς μπορεί να υπόκεινται σε δασμούς εισαγωγής, φόρους ή τέλη εκτελωνισμού που χρεώνει η χώρα σας κατά την άφιξη του δέματος. Αυτές οι χρεώσεις βαρύνουν εσάς και δεν περιλαμβάνονται στην τιμή ή στο κόστος αποστολής. Δεν μπορούμε να προβλέψουμε το ποσό και δεν μπορούμε να το πληρώσουμε για λογαριασμό σας. Αν αρνηθείτε ένα δέμα λόγω τελωνειακών χρεώσεων, το κόστος επιστροφής μπορεί να αφαιρεθεί από τυχόν επιστροφή χρημάτων.
07 Καθυστερήσεις και χαμένα δέματα
Αν η παρακολούθηση δεν έχει σημειώσει πρόοδο για 10 εργάσιμες ημέρες ή αν έχει περάσει η παραπάνω εκτίμηση κατά περισσότερες από 10 ημέρες, επικοινωνήστε μαζί μας με τον αριθμό της παραγγελίας σας. Θα ανοίξουμε υπόθεση με τον μεταφορέα και, αν επιβεβαιωθεί ότι το δέμα χάθηκε, θα σας στείλουμε αντικατάσταση ή θα σας επιστρέψουμε τα χρήματα.
08 Λανθασμένη ή ελλιπής διεύθυνση
Ελέγξτε προσεκτικά τη διεύθυνσή σας πριν πληρώσετε. Μπορούμε να αλλάξουμε μια διεύθυνση μόνο πριν από την αποστολή. Αν ένα δέμα επιστραφεί σε εμάς επειδή η διεύθυνση ήταν λανθασμένη ή ελλιπής, μπορούμε να το ξαναστείλουμε αφού καλύψετε το νέο κόστος αποστολής.
09 Ερωτήσεις
Κάτι δεν είναι ξεκάθαρο σχετικά με την παράδοση; Γράψτε στο [email protected] ή χρησιμοποιήστε τη σελίδα επικοινωνίας μας.

