מדיניות פרטיות

ZaviFinds (“אנחנו”, “אותנו”) מפעילה את zavifinds.com ומוכרת את המוצרים המוצגים בו. אנו אחראים למידע האישי המתואר בהודעה זו — “בקר הנתונים” במונחי הגנת נתונים. הודעה זו מסבירה איזה מידע אישי אנו אוספים, מדוע אנו אוספים אותו ואילו אפשרויות עומדות לרשותך. שאלות ובקשות: [email protected].

אנו אוספים רק את מה שנדרש להפעלת החנות:

• פרטי הזמנה: שם, כתובת דוא״ל, כתובת למשלוח ולחיוב, מספר טלפון אם תמסרו אותו, ומה שהזמנתם.
• פרטי תשלום: מטופלים על ידי ספק התשלומים שלנו. אנו מקבלים את תוצאת התשלום ופרטים מוגבלים כגון מותג הכרטיס והספרות האחרונות — איננו שומרים מספרי כרטיס מלאים.
• נתונים טכניים ונתוני שימוש: כתובת IP, סוג דפדפן ומכשיר, דפים שנצפו, מוצרים שצפיתם בהם וכיצד הגעתם לחנות — נאספים באמצעות קובצי Cookie וטכנולוגיות דומות, כולל באמצעות Google Analytics ו-Meta Pixel.
• הודעות שתשלחו לנו: הודעות דוא״ל לתמיכה, בקשות להחזרות וביקורות.

אנו משתמשים במידע זה כדי לעבד ולספק את הזמנתך, לגבות תשלום, להעניק תמיכה ולטפל בהחזרות, למנוע הונאה וניצול לרעה, לשמור על פעילות החנות ועל אבטחתה, להבין אילו מוצרים ודפים מועילים, למדוד ולשפר את הפרסום שלנו, להציג את המודעות שלנו לאנשים שביקרו בחנות או קנו מוצרים דומים, ו—רק אם בחרת להצטרף—לשלוח לך הודעות דיוור שיווקי שתוכל להסיר את ההרשמה מהן בכל עת.

אנו משתפים מידע אישי רק עם גורמים שעוזרים לנו להפעיל את החנות, ורק במידה שהם זקוקים לו:

• הספק או שותף ההגשמה שמכין ושולח את הזמנתך;
• חברות שילוח ועמילי מכס;
• מעבדי תשלומים ושירותי מניעת הונאה;
• ספקי אחסון, דוא״ל ותמיכת לקוחות;
• ספקי אנליטיקה ופרסום — Google (Google Analytics, Google Tag Manager, Google Ads) ו-Meta (פרסום ב-Facebook וב-Instagram) — שמעבדים נתונים אלה מטעמנו ועשויים להשתמש בהם גם לשירותי הפרסום שלהם בהתאם למדיניות הפרטיות שלהם;
• יועצים מקצועיים, ורשויות כאשר החוק מחייב זאת.

איננו מוכרים את המידע האישי שלך.

הספקים, המובילים ונותני השירותים שלנו עשויים להיות ממוקמים מחוץ למדינה שלך, כולל בארצות הברית, אירופה ואסיה; Google ו-Meta מעבדים נתונים בארצות הברית ובמדינות נוספות. כאשר מידע מועבר באופן בינלאומי, אנו מסתמכים על אמצעי הגנה כגון הסעיפים החוזיים הסטנדרטיים שנותני השירותים הללו מציעים, ואנו מגבילים את הנתונים למה שהשירות דורש.

אנו משתמשים במספר קטן של קובצי Cookie וטכנולוגיות דומות. חלקם נדרשים להפעלת החנות; האחרים עוזרים לנו להבין כיצד משתמשים בחנות ולהציג את המוצרים שלנו לאנשים שעשויים לרצות אותם.

• הכרחיים — פעילים תמיד: שמירת עגלת הקניות והסשן שלך, זכירת השפה שבחרת, והגנה על התשלום מפני הונאה.
• אנליטיקה: Google Analytics 4, הנטען דרך Google Tag Manager, מספר לנו אילו דפים ומוצרים נצפים, בערך מהיכן מגיעים המבקרים וכיצד הם מצאו את החנות. אנו קוראים אותו באופן מצטבר כדי לשפר את החנות.
• פרסום: Meta Pixel (Facebook ו-Instagram) מאפשר לנו למדוד את המודעות שלנו ולהציג אותן לאנשים שביקרו בחנות או קנו מוצרים דומים; פלטפורמות אחרות (כגון TikTok) עשויות להשתמש בכלים דומים כאשר אנו מפעילים קמפיינים שם.

כאשר החוק מחייב זאת, אנו מבקשים את הסכמתך לפני הגדרת קובצי Cookie לאנליטיקה או לפרסום, ותוכל לשנות או למשוך את הבחירה בכל עת. תוכל גם לחסום או למחוק קובצי Cookie בהגדרות הדפדפן שלך — העגלה והתשלום זקוקים לקובצי ה-Cookie שלהם כדי לפעול, אך שאר החנות פועלת בלעדיהם. כדי להגביל פרסום מותאם אישית תוכל להשתמש בהגדרות Google Ads ובהעדפות הפרסום שלך ב-Meta, וכן בכל בחירת הסכמה שעשית באתר זה.

רשומות הזמנות נשמרות כל עוד אנו זקוקים להן כדי לספק הזמנות, לטפל בהחזרות ובתביעות, ולעמוד בחובות מיסוי וחשבונאות. פרטי קשר לשיווק נשמרים עד להסרת ההרשמה. הודעות תמיכה נשמרות כל עוד הן שימושיות לטיפול בנושאים דומים. נתוני אנליטיקה נשמרים לתקופת השימור שהוגדרה ב-Google Analytics, ונתוני פרסום בהתאם להגדרות הפלטפורמה שאספה אותם.

בהתאם למקום מגוריך, ייתכן שעומדת לך הזכות לגשת למידע האישי שאנו מחזיקים עליך, לתקן אותו, למחוק אותו, להגביל או להתנגד לשימושים מסוימים, למשוך הסכמה, או לקבל עותק בפורמט נייד. שלחו דוא״ל ל-[email protected] כדי להגיש בקשה; ייתכן שנבקש ממך לאמת את זהותך תחילה. זכויות אלה חלות עליך כאשר החוק במדינתך מעניק אותן — לדוגמה, GDPR אם אתה נמצא באיחוד האירופי או בבריטניה, או CCPA/CPRA אם אתה תושב קליפורניה. איננו מתייחסים לאף אחד באופן שונה בשל מימוש זכויות אלה. תוכל גם לבקש מאיתנו להפסיק להשתמש במידע שלך לפרסום מותאם אישית, או להגביל זאת בעצמך באמצעות הגדרות הפרסום שלך ב-Google וב-Meta.

החנות אינה מיועדת לילדים, ואיננו אוספים ביודעין מידע אישי מאנשים מתחת לגיל 16. אם אתה סבור שילד מסר לנו מידע, פנו אלינו ואנו נמחק אותו.

אנו עשויים לעדכן מדיניות זו ככל שהחנות משתנה. הגרסה הנוכחית תמיד מתפרסמת בעמוד זה עם התאריך המופיע בראשו. אם שינוי יהיה משמעותי, נבהיר זאת באתר.