Fragt

Vi sender til hele verden fra vores fulfilmentpartnere.

Ordrer forberedes og overdrages til fragtfirmaet inden for 1–3 hverdage (mandag til fredag, undtagen helligdage). Ordrer, der afgives i weekenden eller på en helligdag, behandles fra næste hverdag. Du modtager en bekræftelsesmail, når din ordre er afgivet, og et sporingslink, når den er afsendt.

Dette er typiske estimater efter afsendelse, ikke garantier:

• USA: 5–10 hverdage
• Canada: 5–12 hverdage
• Storbritannien og EU: 3–7 hverdage
• Australien og New Zealand: 7–15 hverdage
• Resten af verden: 5–15 hverdage

Leveringer kan tage længere tid i højsæsoner, på helligdage, ved toldkontrol eller i kraftigt vejr.

Gratis fragt til hele verden på alle ordrer — ingen minimumsordreværdi. Uanset destination, og uanset hvor lille ordren er, er fragtomkostningen ved kassen altid $0.

Hver pakke sendes med sporing. Linket kommer via e-mail, så snart pakken er afsendt; det tager ofte 2–5 hverdage, før sporingen viser den første scanning. Hvis din ordre indeholder varer fra forskellige lagre, kan de ankomme i separate pakker på forskellige dage — hver pakke har sit eget sporingsnummer.

Ordrer, der sendes internationalt, kan være underlagt importtold, skatter eller toldbehandlingsgebyrer, som opkræves af dit land, når pakken ankommer. Disse omkostninger er dit ansvar og er ikke inkluderet i prisen eller fragtomkostningen. Vi kan ikke forudsige beløbet og kan ikke betale det på dine vegne. Hvis du nægter at modtage en pakke på grund af toldgebyrer, kan returfragten blive fratrukket i en eventuel refundering.

Hvis sporingen ikke har bevæget sig i 10 hverdage, eller hvis det anslåede leveringstidspunkt ovenfor er overskredet med mere end 10 dage, skal du kontakte os med dit ordrenummer. Vi opretter en sag hos fragtfirmaet, og hvis pakken bekræftes som mistet, sender vi en erstatning eller refunderer dig.

Kontroller venligst din adresse grundigt, før du betaler. Vi kan kun ændre en adresse før afsendelse. Hvis en pakke sendes retur til os, fordi adressen var forkert eller ufuldstændig, kan vi gensende den, når du dækker den nye fragtomkostning.

Er der noget uklart om leveringen? Skriv til [email protected], eller brug vores kontaktside.