Frakt

Vi skickar världen över från våra distributionspartner.

Beställningar förbereds och lämnas till transportören inom 1–3 vardagar (måndag till fredag, med undantag för helgdagar). Beställningar som görs på helgen eller en helgdag börjar behandlas nästa vardag. Du får ett bekräftelsemail när din beställning läggs och en spårningslänk när den skickas.

Detta är typiska uppskattningar efter avsändning, inte garantier:

• USA: 5–10 vardagar
• Kanada: 5–12 vardagar
• Storbritannien och Europeiska unionen: 3–7 vardagar
• Australien och Nya Zeeland: 7–15 vardagar
• Övriga världen: 5–15 vardagar

Leveranser kan ta längre tid under högsäsong, helgdagar, tullkontroller eller vid svårt väder.

Fri frakt världen över på alla beställningar – inget minimibelopp. Oavsett destination och hur liten beställningen än är, är fraktkostnaden som visas i kassan alltid $0.

Varje paket skickas med spårning. Länken kommer via e-post så snart paketet har skickats; det tar ofta 2–5 vardagar innan spårningen visar den första skanningen. Om din beställning innehåller artiklar från olika lager kan de komma i separata paket på olika dagar – varje paket har sitt eget spårningsnummer.

Beställningar som skickas internationellt kan bli föremål för importtull, skatter eller tullhanteringsavgifter som tas ut av ditt land när paketet anländer. Dessa avgifter är ditt ansvar och ingår inte i priset eller fraktkostnaden. Vi kan inte förutse beloppet och kan inte betala det åt dig. Om du nekar ett paket på grund av tullavgifter kan returfrakten dras av från eventuell återbetalning.

Om spårningen inte har uppdaterats på 10 vardagar, eller om den uppskattade leveranstiden ovan har passerats med mer än 10 dagar, kontakta oss med ditt ordernummer. Vi öppnar ett ärende hos transportören och, om paketet bekräftas vara förlorat, skickar vi en ersättningsvara eller återbetalar dig.

Kontrollera din adress noggrant innan du betalar. Vi kan endast ändra en adress före avsändning. Om ett paket returneras till oss på grund av att adressen var felaktig eller ofullständig kan vi skicka om det när du står för den nya fraktkostnaden.

Är något oklart om leveransen? Skriv till [email protected] eller använd vår kontaktsida.