Dasar privasi

ZaviFinds (“kami”) mengendalikan zavifinds.com dan menjual produk yang dipaparkan di dalamnya. Kami bertanggungjawab atas maklumat peribadi yang diterangkan dalam notis ini — “pengawal data” dalam istilah perlindungan data. Notis ini menerangkan maklumat peribadi yang kami kumpul, sebab kami mengumpulnya dan pilihan yang anda ada. Soalan dan permintaan: [email protected].

Kami hanya mengumpul apa yang kami perlukan untuk menjalankan kedai:

• Maklumat pesanan: nama, alamat e-mel, alamat penghantaran dan bil, nombor telefon jika anda memberikannya, dan apa yang anda pesan.
• Maklumat pembayaran: dikendalikan oleh penyedia pembayaran kami. Kami menerima keputusan pembayaran dan butiran terhad seperti jenama kad dan digit terakhir — kami tidak pernah menyimpan nombor kad penuh.
• Data teknikal dan penggunaan: alamat IP, jenis pelayar dan peranti, halaman yang dilihat, produk yang anda lihat dan cara anda sampai ke kedai — dikumpul dengan kuki dan teknologi serupa, termasuk melalui Google Analytics dan Meta Pixel.
• Mesej yang anda hantar kepada kami: e-mel sokongan, permintaan pemulangan dan ulasan.

Kami menggunakan maklumat ini untuk memproses dan menghantar pesanan anda, menerima pembayaran, memberikan sokongan dan mengendalikan pemulangan, mencegah penipuan dan penyalahgunaan, memastikan kedai berfungsi dan selamat, memahami produk dan halaman yang berguna, mengukur dan menambah baik pengiklanan kami, memaparkan iklan kami kepada orang yang pernah melawat kedai atau membeli produk serupa, dan — hanya jika anda telah memilih untuk menerimanya — menghantar e-mel pemasaran yang boleh anda berhenti langganan pada bila-bila masa.

Kami berkongsi maklumat peribadi hanya dengan pihak yang membantu kami menjalankan kedai, dan hanya sebanyak yang mereka perlukan:

• pembekal atau rakan pemenuhan pesanan yang menyediakan dan menghantar pesanan anda;
• syarikat penghantaran dan broker kastam;
• pemproses pembayaran dan perkhidmatan pencegahan penipuan;
• penyedia pengehosan, e-mel dan sokongan pelanggan;
• penyedia analitik dan pengiklanan — Google (Google Analytics, Google Tag Manager, Google Ads) dan Meta (pengiklanan Facebook dan Instagram) — yang memproses data ini bagi pihak kami dan mungkin juga menggunakannya untuk perkhidmatan pengiklanan mereka sendiri di bawah dasar privasi mereka sendiri;
• penasihat profesional, dan pihak berkuasa jika undang-undang menghendakinya.

Kami tidak menjual maklumat peribadi anda.

Pembekal, syarikat penghantaran dan penyedia perkhidmatan kami mungkin terletak di luar negara anda, termasuk di Amerika Syarikat, Eropah dan Asia; Google dan Meta memproses data di Amerika Syarikat dan negara lain. Jika maklumat dipindahkan secara antarabangsa, kami bergantung pada perlindungan seperti klausa kontrak standard yang ditawarkan oleh penyedia tersebut, dan kami mengehadkan data kepada apa yang diperlukan oleh perkhidmatan itu.

Kami menggunakan sebilangan kecil kuki dan teknologi serupa. Sesetengahnya diperlukan untuk menjalankan kedai; selebihnya membantu kami memahami cara kedai digunakan dan memaparkan produk kami kepada orang yang mungkin mahukannya.

• Penting — sentiasa aktif: menyimpan troli dan sesi anda, mengingati bahasa yang anda pilih, dan melindungi pembayaran daripada penipuan.
• Analitik: Google Analytics 4, dimuatkan melalui Google Tag Manager, memberitahu kami halaman dan produk yang dilihat, secara kasarnya dari mana pelawat datang dan bagaimana mereka menemui kedai. Kami membacanya secara agregat untuk menambah baik kedai.
• Pengiklanan: Meta Pixel (Facebook dan Instagram) membolehkan kami mengukur iklan kami dan memaparkannya kepada orang yang pernah melawat kedai atau membeli produk serupa; platform lain (seperti TikTok) mungkin menggunakan alat serupa apabila kami menjalankan kempen di sana.

Jika undang-undang menghendakinya, kami meminta persetujuan anda sebelum menetapkan kuki analitik atau pengiklanan, dan anda boleh menukar atau menarik balik pilihan itu pada bila-bila masa. Anda juga boleh menyekat atau memadam kuki dalam tetapan pelayar anda — troli dan pembayaran memerlukan kuki mereka sendiri untuk berfungsi, tetapi sebahagian besar kedai berfungsi tanpanya. Untuk mengehadkan pengiklanan diperibadikan, anda boleh menggunakan tetapan Google Ads dan keutamaan iklan Meta anda, serta sebarang pilihan persetujuan yang telah anda buat di laman ini.

Rekod pesanan disimpan selama mana kami memerlukannya untuk memenuhi pesanan, mengendalikan pemulangan dan tuntutan, serta memenuhi kewajipan cukai dan perakaunan. Butiran hubungan pemasaran disimpan sehingga anda berhenti langganan. Mesej sokongan disimpan selama mana ia berguna untuk mengendalikan isu yang serupa. Data analitik disimpan untuk tempoh penyimpanan yang dikonfigurasikan dalam Google Analytics, dan data pengiklanan mengikut tetapan platform yang mengumpulnya.

Bergantung pada tempat anda tinggal, anda mungkin mempunyai hak untuk mengakses maklumat peribadi yang kami pegang tentang anda, membetulkannya, memadamkannya, menyekat atau membantah penggunaan tertentu, menarik balik persetujuan, atau menerima salinan dalam format mudah alih. E-mel [email protected] untuk membuat permintaan; kami mungkin meminta anda mengesahkan identiti anda terlebih dahulu. Hak ini terpakai kepada anda jika undang-undang negara anda memperuntukkannya — contohnya GDPR jika anda berada di Kesatuan Eropah atau United Kingdom, atau CCPA/CPRA jika anda penduduk California. Kami tidak melayan sesiapa secara berbeza kerana melaksanakan hak ini. Anda juga boleh meminta kami berhenti menggunakan maklumat anda untuk pengiklanan diperibadikan, atau mengehadkannya sendiri melalui tetapan iklan Google dan Meta anda.

Kedai ini tidak ditujukan untuk kanak-kanak, dan kami tidak dengan sengaja mengumpul maklumat peribadi daripada sesiapa yang berumur di bawah 16 tahun. Jika anda percaya seorang kanak-kanak telah memberikan maklumat kepada kami, hubungi kami dan kami akan memadamkannya.

Kami mungkin mengemas kini dasar ini apabila kedai berubah. Versi semasa sentiasa diterbitkan di halaman ini dengan tarikh yang ditunjukkan di bahagian atas. Jika sesuatu perubahan itu penting, kami akan menyatakannya dengan jelas di laman.