Επικοινωνία

Το ZaviFinds είναι ηλεκτρονικό κατάστημα, οπότε το email είναι ο ταχύτερος τρόπος να επικοινωνήσετε μαζί μας — δεν υπάρχει τηλεφωνική γραμμή ή διεύθυνση για επίσκεψη. Διαβάζουμε κάθε μήνυμα και απαντάμε στα αγγλικά, συνήθως εντός 1–2 εργάσιμων ημερών. Γράψτε μας στο [email protected].

Για να επιταχύνετε τη διαδικασία, συμπεριλάβετε τον αριθμό παραγγελίας, τη διεύθυνση email που χρησιμοποιήσατε κατά την ολοκλήρωση της αγοράς και μια σύντομη περιγραφή του τι συνέβη.

• Πού είναι η παραγγελία μου; Ο σύνδεσμος παρακολούθησης αποστέλλεται με email μόλις το δέμα φύγει από την αποθήκη· μπορεί να χρειαστούν 2–5 εργάσιμες ημέρες για να εμφανιστεί η πρώτη ενημέρωση.
• Αλλαγή ή ακύρωση παραγγελίας: ενημερώστε μας το συντομότερο δυνατό — συνήθως μπορούμε να αλλάξουμε διεύθυνση ή να ακυρώσουμε πριν από την αποστολή, αλλά όχι μετά.
• Λάθος διεύθυνση: στείλτε μας μήνυμα αμέσως. Μόλις ένα δέμα βρίσκεται καθ’ οδόν, η μεταφορική εταιρεία μπορεί να μην μπορεί να το ανακατευθύνει.

Επικοινωνήστε μαζί μας εντός 48 ωρών από την παράδοση και επισυνάψτε φωτογραφίες του προϊόντος και της συσκευασίας του. Θα κανονίσουμε αντικατάσταση ή επιστροφή χρημάτων — δείτε Επιστροφές & επιστροφές χρημάτων για τη διαδικασία.

Οι χρόνοι παράδοσης, το κόστος, τα τελωνειακά και η παρακολούθηση εξηγούνται στη σελίδα Αποστολή & παράδοση. Τα χρονικά περιθώρια επιστροφής, οι προϋποθέσεις και ο χρόνος επιστροφής χρημάτων βρίσκονται στη σελίδα Επιστροφές & επιστροφές χρημάτων.

Για να ζητήσετε αντίγραφο των δεδομένων σας, να τα διορθώσετε ή να διαγραφούν, στείλτε μας email με θέμα «Αίτημα απορρήτου». Ενδέχεται να σας ζητήσουμε πρώτα να επιβεβαιώσετε την ταυτότητά σας. Λεπτομέρειες υπάρχουν στην Πολιτική απορρήτου μας.

Προμηθευτές, δημιουργοί και αιτήματα συνεργασίας: [email protected]. Συμπεριλάβετε τον ιστότοπο ή το προφίλ σας στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης και αυτό που έχετε κατά νου.