تخطي إلى المحتوى

شحن مجاني على جميع الطلبات

قطع قماش لتنظيف الزجاج قابلة لإعادة الاستخدام وذات وجهين

الاكتشاف المميز

قطع قماش لتنظيف الزجاج قابلة لإعادة الاستخدام وذات وجهين

قطع قماش سميكة قابلة لإعادة الاستخدام لتنظيف الزجاج والمطبخ دون خطوط. قطع قماش زجاج قابلة لإعادة الاستخدام وخالية من الخطوط.

$0.99

  • تنظيف خالٍ من الخطوط
  • تصميم ممحاة بوجهين
  • قابلة لإعادة الاستخدام وسميكة

دفع آمن مضمون

طرق الدفع المقبولة

الشحن والتوصيل

إلى أين نشحن

نشحن إلى جميع أنحاء العالم من خلال شركائنا في تجهيز الطلبات.

مدة التجهيز

يتم تجهيز الطلبات وتسليمها إلى شركة الشحن خلال 1–3 أيام عمل (من الاثنين إلى الجمعة، باستثناء العطلات الرسمية). تبدأ الطلبات المقدمة في عطلة نهاية الأسبوع أو في يوم عطلة رسمية في يوم العمل التالي. ستتلقى رسالة بريد إلكتروني لتأكيد الطلب عند تقديمه، ورابط تتبّع عند شحنه.

تقديرات التسليم

هذه تقديرات معتادة بعد الشحن، وليست ضمانات:

  • الولايات المتحدة: 5–10 أيام عمل
  • كندا: 5–12 يوم عمل
  • المملكة المتحدة والاتحاد الأوروبي: 3–7 أيام عمل
  • أستراليا ونيوزيلندا: 7–15 يوم عمل
  • بقية العالم: 5–15 يوم عمل

قد تستغرق عمليات التسليم وقتًا أطول خلال مواسم الذروة أو العطلات الرسمية أو عمليات التفتيش الجمركي أو الأحوال الجوية القاسية.

تكلفة الشحن

شحن مجاني إلى جميع أنحاء العالم على كل طلب — بدون حد أدنى للشراء. أينما كانت وجهة الشحن ومهما كان الطلب صغيرًا، تكون تكلفة الشحن الظاهرة عند الدفع دائمًا $0.

تتبّع طلبك

يتم إرسال كل طرد مع خدمة التتبّع. يصلك رابط التتبّع عبر البريد الإلكتروني بمجرد شحن الطرد؛ وغالبًا ما يستغرق التتبّع من 2–5 أيام عمل لإظهار أول عملية مسح. إذا كان طلبك يحتوي على منتجات من مستودعات مختلفة، فقد تصل في طرود منفصلة في أيام مختلفة — ولكل طرد رقم تتبّع خاص به.

الجمارك والرسوم والضرائب

قد تخضع الطلبات المشحونة دوليًا لرسوم الاستيراد أو الضرائب أو رسوم المناولة الجمركية التي تفرضها بلدك عند وصول الطرد. هذه الرسوم تقع على عاتقك ولا تكون مشمولة في السعر أو تكلفة الشحن. لا يمكننا التنبؤ بقيمتها ولا يمكننا دفعها نيابة عنك. إذا رفضت استلام طرد بسبب رسوم جمركية، فقد تُخصم تكلفة شحن الإرجاع من أي مبلغ مسترد.

التأخيرات والطرود المفقودة

إذا لم يتحدّث التتبّع لمدة 10 أيام عمل، أو تجاوزت المدة التقديرية أعلاه أكثر من 10 أيام، فتواصل معنا مرفقًا رقم طلبك. سنفتح بلاغًا لدى شركة الشحن، وإذا تأكد فقدان الطرد، فسنرسل بديلًا أو نرد لك المبلغ.

عنوان خاطئ أو غير مكتمل

يرجى مراجعة عنوانك بعناية قبل الدفع. يمكننا تغيير العنوان فقط قبل الشحن. إذا أعيد إلينا طرد لأن العنوان كان خاطئًا أو غير مكتمل، يمكننا إعادة شحنه بعد أن تغطي تكلفة الشحن الجديدة.

الأسئلة

هل هناك أي شيء غير واضح بشأن التوصيل؟ راسلنا على [email protected] أو استخدم صفحة الاتصال.

اقرأ الصفحة كاملة →

الإرجاع والاسترداد

مدة الإرجاع

يمكنك طلب إرجاع خلال 15 يومًا من استلام طلبك. تواصل معنا قبل إرسال أي شيء إلى الإرجاع — قد لا تُقبل عمليات الإرجاع المرسلة دون إشعار مسبق.

حالة الأصناف المُرجعة

يجب أن تكون الأصناف غير مستخدمة وغير تالفة وكاملة، داخل تغليفها الأصلي مع جميع الملحقات والأدلة. يرجى تغليفها بإحكام؛ نوصي باستخدام خدمة شحن مع تتبع، لأننا لا نستطيع ردّ مبلغ إرجاع يضيع في طريقه إلينا.

كيفية بدء عملية إرجاع

راسلنا عبر البريد الإلكتروني على [email protected] مع رقم طلبك، والصنف الذي ترغب في إرجاعه، والسبب، وعند الاقتضاء الصور. نرد خلال يومَي عمل بالتعليمات وعنوان الإرجاع. يشحن شركاؤنا في التنفيذ من عدة مستودعات، لذا يعتمد العنوان على المكان الذي جاء منه صنفك.

من يتحمّل تكلفة شحن الإرجاع

تتحمّل أنت تكلفة شحن الإرجاع ما لم يكن الصنف قد وصل تالفًا أو معيبًا أو مختلفًا عما طلبته — في هذه الحالة نتحمّلها نحن. لا تُرد رسوم الشحن الأصلية، إلا عندما يكون الإرجاع بسبب خطأ منّا.

المبالغ المستردة

بمجرد وصول الصنف المُرجَع إلينا واجتيازه الفحص، نعتمد استرداد المبلغ ونرسله إلى وسيلة الدفع الأصلية خلال 5–10 أيام عمل. قد يحتاج بنكك أو مزوّد بطاقتك إلى بضعة أيام إضافية لظهوره. إذا كان طلبك مؤهلًا للشحن المجاني وأدى الإرجاع إلى إنزاله عن الحد المطلوب، فقد نخصم تكلفة الشحن الأصلية.

المنتج التالف أو المعيب أو الخاطئ

أخبرنا خلال 48 ساعة من التسليم وأرفق صورًا للصنف وتغليفه. حسب الحالة، سنرسل بديلًا، أو نرسل الجزء المفقود، أو نردّ المبلغ — وأحيانًا دون أن نطلب منك إعادة الصنف. يرجى عدم إرجاع صنف تالف قبل التواصل معنا.

الاستبدال

أسرع طريقة لاستبدال صنف هي إرجاعه لاسترداد المبلغ ثم تقديم طلب جديد، حتى لا يتأخر بديلك بسبب الإرجاع أثناء الشحن.

الأصناف التي لا يمكننا استرجاعها

لأسباب تتعلق بالنظافة أو السلامة أو القانون، لا يمكننا قبول إرجاع منتجات العناية الشخصية والنظافة بعد فتحها، والسلع القابلة للتلف، وبطاقات الهدايا، والأصناف المخصصة أو المصنوعة حسب الطلب، وأي شيء محدد باعتباره بيعًا نهائيًا. يمكن إرجاع كل ما عدا ذلك في المتجر وفقًا للشروط أعلاه.

الإلغاء

يمكنك الإلغاء مجانًا قبل إرسال طلبك — راسلنا عبر البريد الإلكتروني في أقرب وقت ممكن. بمجرد أن يصبح الطرد في الطريق، تنطبق عملية الإرجاع أعلاه. لأن الطلبات تُجهّز بسرعة، لا يمكننا ضمان وصول الإلغاء إلينا في الوقت المناسب.

حقوقك القانونية

لا يحد أي شيء في هذه السياسة من حقوقك بموجب قانون حماية المستهلك في بلد إقامتك، بما في ذلك أي حق قانوني في العدول عن الشراء خلال مدة محددة.

اقرأ الصفحة كاملة →